Açık kaynaklı müşteri destek platformu
Chatwoot, canlı sohbet, e-posta desteği ve çok kanallı müşteri hizmetleri (omni-channel desk) yönetimi sunan açık kaynaklı bir platformdur. Intercom ve Zendesk gibi ticari yazılımlara alternatif olarak geliştirilen bu araç, müşteri etkileşimlerini tek bir merkezden yönetmeyi sağlar.
Güncelleme
- 18 Eylül 2026: Yıldız 36.253 → 36.927, son sürüm v4.18.0 (18 Eylül 2026).
- 27 Ağustos 2026: Yıldız 36.001 → 36.253, son sürüm v4.17.1 (27 Ağustos 2026).
- 20 Ağustos 2026: Yıldız 35.290 → 36.001, son sürüm v4.17.0 (20 Ağustos 2026).
- 1 Ağustos 2026: Yıldız 30.493 → 35.290, son sürüm v4.16.2 (27 Temmuz 2026).
Ne kazandırır?
- Tüm müşteri kanallarını tek bir gelen kutusunda birleştirir.
- Yapay zekâ destekli asistan ile rutin soruları otomatik yanıtlar.
- Kendi sunucunuzda barındırarak müşteri verileriniz üzerinde tam kontrol sağlar.
Kurulum
wget -O .env https://raw.githubusercontent.com/chatwoot/chatwoot/develop/.env.examplewget -O docker-compose.yaml https://raw.githubusercontent.com/chatwoot/chatwoot/develop/docker-compose.production.yamldocker compose run --rm rails bundle exec rails db:chatwoot_prepareÇalıştırma
docker compose up -dKaynak: Resmî kaynak: https://developers.chatwoot.com/self-hosted/deployment/docker
Kod bilmiyorsanız
Bir müşteri destek temsilcisi gibi davranarak gelen soruları yanıtla. Chatwoot üzerindeki Captain yapay zekâ asistanı olarak, sık sorulan soruları otomatik olarak çözümle ve karmaşık konuları ilgili ekip arkadaşlarına yönlendir. Müşterilere her zaman nazik, hızlı ve doğru bilgiler vererek destek deneyimini iyileştir.
Bağlantılar
TreScout bu aracı geliştirmedi · GitHub trendlerinde keşfedip Türkçe tanıttı. Bu sayfa deponun 2026-06-12 tarihindeki hâlini anlatır: Yıldız sayısı ve yazdığımız metin o güne aittir, depo sonrasında değişmiş olabilir. Güncel durum için depo bağlantısına bakın.