GitHub · chatwoot/chatwoot

Open-Source-Kundensupportplattform

Chatwoot ist eine Open-Source-Plattform, die Live-Chat, E-Mail-Support und Omni-Channel-Desk-Management bietet. Dieses Tool wurde als Alternative zu kommerzieller Software wie Intercom und Zendesk entwickelt und ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Kundeninteraktionen von einem einzigen Zentrum aus.

★ 38.153
GitHub Trending · 2026-06-12

Aktualisierungen

24. Oktober 2026: Sterne 38,048 → 38,153, neueste Version v4.19.1 (24. Oktober 2026).
21. Oktober 2026: Sterne 36,927 → 38,048, neueste Version v4.19.0 (20. Oktober 2026).
18. September 2026: Sterne 36,253 → 36,927, neueste Version v4.18.0 (18. September 2026).
27. August 2026: Sterne 36,001 → 36,253, neueste Version v4.17.1 (27. August 2026).

Was es bringt

Es vereint alle Kundenkanäle in einem einzigen Posteingang.
Beantwortet automatisch Routinefragen mit einem durch künstliche Intelligenz unterstützten Assistenten.
Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Kundendaten, indem Sie diese auf Ihrem eigenen Server hosten.

Installation

Umgebungsdatei herunterladen

wget -O .env https://raw.githubusercontent.com/chatwoot/chatwoot/develop/.env.example

Docker Compose-Datei herunterladen

wget -O docker-compose.yaml https://raw.githubusercontent.com/chatwoot/chatwoot/develop/docker-compose.production.yaml

Datenbank vorbereiten

docker compose run --rm rails bundle exec rails db:chatwoot_prepare

Ausführung

Dienste starten

docker compose up -d

Wenn Sie nicht programmieren

Fügen Sie dies in Ihren Agenten ein (Claude Code · Codex · Antigravity)

Beantworten Sie Fragen, indem Sie sich als Kundendienstmitarbeiter ausgeben. Lösen Sie als Captain AI-Assistent auf Chatwoot automatisch häufig gestellte Fragen und leiten Sie komplexe Probleme an relevante Teamkollegen weiter. Verbessern Sie die Erfahrung des Kundensupports, indem Sie stets höfliche, schnelle und genaue Informationen bereitstellen.

Repository: https://github.com/chatwoot/chatwoot. Richte dich bei der Installation und Ausführung nach den offiziellen Anweisungen in der README-Datei dieses Repositorys.

Prüfe vor dem Start, unter welchem Betriebssystem wir arbeiten und ob die notwendigen Tools (z. B. Python, Node.js, Git, Docker) installiert sind. Installiere fehlende Tools schrittweise entsprechend diesem System.

Erstelle einen neuen, leeren Ordner für die Arbeit. Rühre keine Dateien außerhalb dieses Ordners an und lösche nichts. Sag mir vor jedem Befehl in einem Satz, was du tun wirst.

Sag mir, was ich am Ende jedes Schrittes auf dem Bildschirm sehen sollte. Wenn ein Fehler auftritt, füge ich die Fehlermeldung exakt so ein, wie sie ist, und wir beheben sie gemeinsam.

Links

TreScout hat dieses Werkzeug nicht entwickelt · wir haben es in den GitHub-Trends gefunden und stellen es vor. Diese Seite beschreibt das Repository so, wie es am 2026-06-12 war: Die Anzahl der Sterne und unser Text stammen von diesem Tag, das Repository kann sich seitdem geändert haben. Den aktuellen Stand finden Sie über den Link zum Repository. Der Präsentationstext wurde mit KI aus der eigenen Dokumentation des Repositories erstellt und diese Seite wurde maschinell übersetzt aus dem türkischen Original · maßgeblich ist die türkische Fassung.