O que é Session Replay?
É uma tecnologia que permite gravar e assistir todos os movimentos do usuário no seu site como um filme.
Definição
Ele permite que você veja passo a passo onde um usuário moveu o mouse, em qual botão clicou ou onde ficou preso. Esta é a maneira mais eficaz de compreender quaisquer problemas técnicos ou confusão que o usuário esteja enfrentando.
Como funciona
Você adiciona um pequeno pedaço de código ao seu site. Este código registra anonimamente todos os movimentos do usuário no navegador e os apresenta como um reprodutor de vídeo.
Onde é usado
Ele é usado em testes de experiência do usuário (UX) e processos de depuração técnica.
Costuma ser confundido com
É confundido com Analytics (estatísticas); análise 'quantas pessoas clicaram?' diz, repetição da sessão 'como foi o clique?' responde à pergunta.
Perguntas frequentes
E quanto à privacidade do usuário?
Bons sistemas mascaram automaticamente dados confidenciais (como senhas).
Ocupa muito espaço?
Os sistemas modernos são bastante leves, pois registram apenas dados de movimento.
Termos relacionados
Ferramentas relacionadas
Esta explicação foi escrita em linguagem simples para a TreScout e traduzida automaticamente do original em turco · a versão turca é a que vale. Se algo parecer errado ou faltando, escreva para hello@trescout.com. Ler em turco →