Qu'est-ce que Session Intelligence ?
Un système qui comprend le comportement des utilisateurs en analysant leurs interactions et vise à offrir une meilleure expérience.
Définition
Il recherche une réponse à la question « qu'est-ce que cette personne veut faire » en suivant le clic, le temps d'attente ou le parcours de chaque utilisateur dans l'application. De cette manière, le système peut anticiper les besoins de l'utilisateur.
Comment ça marche
Les données générées tout au long de la session utilisateur sont traitées par l'intelligence artificielle et l'intention actuelle de l'utilisateur est prédite.
Où est-ce utilisé
Il est utilisé dans les sites e-commerce ou les assistants personnalisés d’intelligence artificielle.
Souvent confondu avec
Il ne s’agit pas simplement d’un simple suivi des utilisateurs, c’est un processus permettant de donner un sens aux données.
Questions fréquentes
Cela viole-t-il la vie privée ?
Il fonctionne souvent avec des données anonymes, en se concentrant sur les modèles de comportement plutôt que sur l'identité personnelle.
Quel est son but ?
Il s'agit de permettre à l'utilisateur de réaliser ce qu'il veut avec moins d'effort dans l'application.
Termes liés
This explanation was written in plain language for TreScout · translated from the Turkish original. If something looks wrong or missing, write to hello@trescout.com. Read in Turkish →