Glossar · DevZuletzt aktualisiert: 13. Juli 2026

Was ist User Experience?

Es ist das allgemeine Gefühl von Leichtigkeit, Geschwindigkeit und Zufriedenheit, das Sie bei der Verwendung eines Produkts empfinden.

Definition

Bei der Benutzererfahrung geht es darum, wie sich eine App anfühlt, nicht nur darum, wie sie aussieht. Details wie die Position der Menüs, die Größe der Schaltflächen und wie schnell der Vorgang abgeschlossen ist, sind Teil dieses Konzepts. Eine gute Erfahrung ermöglicht es dem Benutzer, sein Ziel ohne Bedenken zu erreichen.

Analogie: Dabei kommt es nicht nur auf den Geschmack der Speisen eines Restaurants an, sondern auch auf das Gesamterlebnis wie die Aufmerksamkeit des Kellners, die Bequemlichkeit des Tisches und die Lautstärke der Musik.

So funktioniert es

Designer beobachten Benutzer, finden heraus, wo sie Schwierigkeiten haben, und ordnen die Benutzeroberfläche neu, um diese Schwierigkeiten zu beheben.

Wo es eingesetzt wird

Es ist von grundlegender Bedeutung für die Designprozesse von Websites, mobilen Anwendungen, Softwaretools und physischen Produkten.

Häufig verwechselt mit

Es wird mit der Benutzeroberfläche (UI) verwechselt; Die Benutzeroberfläche ist visuell, UX ist die Art und Weise, wie diese visuelle Interaktion erfolgt.

Häufige Fragen

Warum ist UX wichtig?

Benutzer verwenden keine Apps mehr, die ihnen schwerfallen, daher ist eine gute UX für den Erfolg unerlässlich.