EntwicklungZuletzt aktualisiert: 22. September 2026

Was ist SaaS?

Software as a Service

SaaS (Software as a Service, Software-as-a-Service), ist ein Modell, bei dem Anwendungen ohne lokale Installation auf dem Computer über ein Abonnement im Browser genutzt werden.

Definition und Wortherkunft

Früher mussten Sie eine CD kaufen und installieren, um ein Programm nutzen zu können. Beim SaaS-Modell öffnen Sie Ihren Browser und verbinden sich über das Internet mit der Software. Wartung, Datensicherung und Updates werden vom Softwareanbieter übernommen. Die Zahlung erfolgt in der Regel über ein monatliches oder jährliches Abonnement. Google Workspace, Salesforce und Netflix sind bekannte Beispiele für dieses Modell.

Analogie: Es ist so, als würde man das von der Gemeinde gegen eine monatliche Gebühr bereitgestellte kommunale Wasser nutzen, anstatt im eigenen Haus einen Brunnen zu bohren; Sie müssen sich nicht um die Infrastruktur kümmern.

Wie kann man es kennen und im täglichen Leben anwenden?

Büro: E-Mail, Kalender und Dokumentenbearbeitung.
Unterhaltung: Serien- und Musikplattformen.
Geschäft: Kundenmanagement (CRM), Buchhaltung, Personalwesen.
Training: Hausaufgaben- und Prüfungsplattformen.

Technische Tiefe und Architektur

Im Hintergrund von SaaS-Produkten arbeiten folgende Komponenten:

Multi-Tenant-Architektur: Eine einzige Installation bedient Tausende von Kunden. Die Daten werden logisch voneinander getrennt gehalten.
Abonnement und Autorisierung: Funktionen und Benutzerkontingente, die je nach Plan freigeschaltet werden.
Nahtlose Aktualisierung: Die neue Version wird allen gleichzeitig zur Verfügung gestellt. Sie müssen sich nicht mehr um die Versionsverfolgung kümmern.
Skalierung: Die Ressourcen werden zu Spitzenzeiten automatisch erhöht.
Backup und SLA: Daten werden regelmäßig gesichert, das Serviceniveau ist vertraglich garantiert.

Häufig gemischte Dinge

Kann mit PaaS verwechselt werden. SaaS ist eine fertige Anwendung für Endbenutzer. PaaS hingegen ist eine Plattform, auf der Entwickler ihre eigenen Anwendungen ausführen. IaaS liegt noch weiter unten: Server, Festplatten und Netzwerk werden gemietet, den Rest bauen Sie selbst auf.

Einsatz in verschiedenen Disziplinen

Städtische Wasserversorgung: Anstatt einen eigenen Brunnen zu graben, abonniert man das Leitungsnetz.
Mietwohnung: Die Wartung liegt beim Vermieter, die Nutzung bei Ihnen.
Öffentliche Verkehrsmittel: Transportdienstleistungen in Anspruch nehmen, ohne ein Fahrzeug zu besitzen.

Fragen und Antworten

Wo werden meine Daten bei der Nutzung von SaaS gespeichert?

Wird in den Rechenzentren des Anbieters gespeichert. Prüfen Sie unbedingt die Vertragsbedingungen zu Sicherung, Verschlüsselung und Zugriff.

Was passiert, wenn das Internet ausfällt?

Online-Funktionen werden angehalten. Einige Produkte bieten eingeschränkte Offline-Funktionalität, aber für die volle Nutzung ist eine Internetverbindung erforderlich.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich das Abonnement kündige?

In der Regel wird eine Übergangsfrist gewährt. Sie müssen Ihre Daten exportieren, bevor diese Frist abläuft. Informieren Sie sich vor der Kündigung über das Exportformat.

Was ist der Unterschied zu PaaS?

SaaS ist eine fertige Anwendung, bei der Sie sich anmelden und sie nutzen. PaaS ist eine leere Plattform, auf der Sie Ihre eigene Software installieren.