# O que é SpeechAnalyzer?

É uma ferramenta de análise que converte gravações de áudio em texto e analisa a emoção, o tom ou o significado deste texto.

## Definição
O SpeechAnalyzer tenta entender não apenas o que é dito, mas também como é dito. Pode detectar excitação, raiva ou hesitação na voz de quem fala. Essa tecnologia é usada em diversas áreas, desde conversas de atendimento ao cliente até análises psicológicas.

## Como funciona
Ele converte ondas sonoras em dados digitais, transcreve-os em texto com modelos de inteligência artificial e depois os processa com algoritmos que analisam emoções.

## Onde é usado
É utilizado em call centers, softwares de análise de reuniões e assistentes de voz.

## Costuma ser confundido com
Difere das ferramentas que realizam apenas conversão de áudio-texto porque realiza análise de sentimento.

## Perguntas frequentes
**O SpeechAnalyzer viola a privacidade?**
Estas ferramentas são frequentemente utilizadas para melhorar os processos empresariais, mas devem ser geridas de acordo com as regras de privacidade de dados.


## Termos relacionados
- [Speech-to-Text](/pt/dictionary/speech-to-text/)
- [Transcription](/pt/dictionary/transcription/)
- [Speaker Diarization](/pt/dictionary/speaker-diarization/)

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Fonte: TreScout Glossário · https://trescout.com/pt/dictionary/speech-analyzer/