# Click to Cancel nedir?

*Geliştirme · Son güncelleme: 12 Ekim 2026*

Abonelik iptal işlemlerinin karmaşık süreçler olmadan tek bir tıklamayla kolayca yapılabilmesini şart koşan yasal düzenleme kuralıdır.

## Tanım

Click to Cancel; dijital aboneliklerin başlatıldığı kolaylıkta, tüketiciyi gereksiz adımlarla yıldırmadan iptal edilmesini zorunlu kılan yasal ve tasarımsal bir standarttır. Özellikle ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) tarafından karanlık tasarım desenlerini (dark patterns) önlemek amacıyla yürürlüğe konmuştur. Şirketlerin iptal işlemi için kullanıcıyı müşteri hizmetlerini aramaya zorlamasını veya karmaşık menü labirentlerine sokmasını yasaklar.

*Bir spor salonuna kapıdan tek imzayla kaydolduktan sonra, üyeliği iptal etmek istediğinizde noter onaylı evrak istemek yerine girişteki tek bir butona basıp çıkabilmeniz gibidir.*

## Nasıl çalışır?

Sistem yöneticileri web ve mobil panellerine belirgin ve doğrudan erişilebilir bir iptal butonu yerleştirir. Kullanıcı bu butona bastığında sistem araya zorunlu canlı destek görüşmesi veya yanıltıcı teklif pencereleri koymadan işlemi onaylar. Abonelik sonlandırma işlemi arka planda faturalandırma sağlayıcısına bildirilerek tek adımda tamamlanır.

## Nerede kullanılır?

SaaS yazılımlarında, dijital medya platformlarında ve e-ticaret abonelik sistemlerinin kullanıcı deneyimi ve yasal uyumluluk süreçlerinde uygulanır.

## Sık karıştırılanlar

Sıradan bir iptal arayüzünden farklıdır; arkasında resmi yasal yaptırımlar ve caydırıcı para cezaları bulunan katı bir düzenlemedir.

## Sorular ve yanıtlar

**Kullanıcıya iptal sırasında indirim teklif etmek bu kurala aykırı mıdır?**

İptal sürecini uzatmadığı veya zorlaştırmadığı sürece tek bir bilgilendirici teklif sunulabilir; ancak kullanıcının doğrudan iptal etme hakkı engellenemez.

**Bu kural sadece mobil uygulamalar için mi geçerlidir?**

Hayır; web siteleri, mobil uygulamalar ve telefonla başlatılan tüm dijital abonelik türlerini kapsar.

## İlgili terimler

- [SaaS](https://trescout.com/dictionary/saas/)
- [User Experience](https://trescout.com/dictionary/user-experience/)
- [User Interface](https://trescout.com/dictionary/user-interface/)
- [CRO](https://trescout.com/dictionary/cro/)
- [GDPR](https://trescout.com/dictionary/gdpr/)

Bu açıklama TreScout için yapay zekâ ile sade dille hazırlandı · yanlış ya da eksik gördüğünüz bir şey olursa [hello@trescout.com](mailto:hello@trescout.com). TreScout her gün GitHub, Hacker News ve Hugging Face'te öne çıkanları Türkçe özetler.

---
Kaynak: TreScout Teknoloji Sözlüğü · https://trescout.com/dictionary/click-to-cancel/
TreScout her gün GitHub, Hacker News ve Hugging Face'te öne çıkanları Türkçe özetler.