Glossar · AIZuletzt aktualisiert: 29. Juli 2026

Was ist Voice Agents?

Dabei handelt es sich um Assistenten der künstlichen Intelligenz, die per Stimme mit dem Nutzer kommunizieren, Fragen beantworten und Befehle ausführen.

Definition

Anstelle eines textbasierten Chats hören Sprachagenten Ihre Stimme, verstehen sie und antworten Ihnen per Spracheingabe. Sie können nicht nur sprechen, sondern auch Aufgaben wie die Steuerung von Smart-Home-Geräten oder das Ausführen von Aktionen in Ihrem Kalender ausführen. Dank ihrer natürlichen Sprachverarbeitungsfähigkeiten begleiten sie Sie, ohne den Gesprächsfluss zu stören.

Analogie: Es ist, als ob ein Freund, mit dem Sie bisher nur SMS geschrieben haben, Sie jetzt anruft und live mit Ihnen chattet.

So funktioniert es

Ihre Stimme wird über Ihr Mikrofon in digitale Daten umgewandelt, künstliche Intelligenz verarbeitet sie und erzeugt eine Antwort, wandelt sie wieder in Ton um und überträgt sie an Sie.

Wo es eingesetzt wird

Es kommt in Smartphones, Kundendienstsystemen und Smart-Home-Assistenten zum Einsatz.

Häufig verwechselt mit

Kann mit einfachen Sprachbefehlssystemen verwechselt werden; Agenten können viel komplexere und kontextbezogenere Gespräche führen.

Häufige Fragen

Können sie irgendeine Sprache sprechen?

Ja, sie können fließend in unterstützten Sprachen kommunizieren.

Ist es sicher?

Sprachdaten werden oft anonymisiert, es ist jedoch immer wichtig, Ihre Datenschutzeinstellungen zu überprüfen.